CRM & Business Automation

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Les problèmes que nous résolvons

Rendez-vous par téléphone

Trop d'appels et de messages pour prendre ou modifier un rendez-vous.

Relances manuelles

Vous envoyez les mêmes e-mails encore et encore, à la main.

Documents éparpillés

Vos fichiers sont dans plusieurs endroits, difficiles à retrouver et à partager.

Paiements à suivre

Vous vérifiez les paiements manuellement et relancez les clients.

Perte de temps

Au final, vous passez des heures chaque semaine sur de l'administratif au lieu de vous concentrer sur votre activité.

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Quelques questions pour comprendre vos besoins et vous proposer la solution adaptée.

1. Quel est votre type d'activité ?

✓Commerce ✓Services ✓Cabinet / profession libérale ✓BTP / rénovation ✓Immobilier ✓Hôtellerie / hébergement ✓Garage / automobile ✓Autre

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2. Comment gérez-vous actuellement vos clients ?

✓Excel / Google Sheets ✓CRM existant ✓Plusieurs logiciels ✓Emails / WhatsApp ✓Papier ✓Rien de centralisé

Veuillez sélectionner une option.

3. Qu'aimeriez-vous centraliser ?

Plusieurs choix possibles

✓Clients & prospects ✓Devis ✓Projets / dossiers ✓Rendez-vous ✓Tâches ✓Documents ✓Paiements ✓SAV ✓Suivi commercial

Veuillez sélectionner au moins une option.

4. Quelles tâches vous font perdre le plus de temps ?

Plusieurs choix possibles

✓Saisie manuelle ✓Relances clients ✓Emails répétitifs ✓Prise de rendez-vous ✓Mise à jour des dossiers ✓Recherche de documents ✓Suivi des prospects ✓Reporting

Veuillez sélectionner au moins une option.

5. Quel résultat recherchez-vous principalement ?

✓Centraliser mes données ✓Mieux suivre mes clients ✓Automatiser mes tâches répétitives ✓Créer un portail client ✓Avoir des tableaux de bord ✓Tout centraliser — solution complète

Veuillez sélectionner une option.

6. Quel est votre budget envisagé ?

✓Moins de 1 000 € ✓Entre 1 000 € et 2 500 € ✓Entre 2 500 € et 4 000 € ✓Plus de 4 000 € ✓Je ne sais pas encore

Veuillez sélectionner une option.

7. Avez-vous déjà une idée de votre solution ?

✓Je sais exactement ce dont j'ai besoin ✓J'ai une idée, mais j'ai besoin de conseils ✓Je ne sais pas encore — j'aimerais être conseillé

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(function() { var GOOGLE_SCRIPT_URL = 'https://script.google.com/macros/s/AKfycbzB8GGnzrdZ92Jjbbl9YtCPEmcNIz3C7jNynFXJShK79Dug72vApPtycFefyHFoFIkB/exec'; var simCur = 1; var simTotal = 8; var simAnswers = {}; function getStep(n) { return document.querySelector( '.sim-step[data-step="' + n + '"]' ); } function showFinal() { var finalStep = getStep(9); if (finalStep) { finalStep.classList.add('active'); } var labels = { q1: 'Secteur', q2: 'Gestion actuelle', q3: 'À centraliser', q4: 'Pertes de temps', q5: 'Objectif', q6: 'Budget', q7: 'Niveau', name: 'Nom', email: 'Email', phone: 'Téléphone' }; var html = ''; Object.keys(simAnswers).forEach(function(key) { if ( simAnswers[key] && labels[key] ) { html += '

' + '' + labels[key] + '' + '' + simAnswers[key] + '' + '

'; } }); var summary = document.getElementById('simSummary'); if (summary) { summary.innerHTML = html; } } function sendToGoogle() { var nextButton = document.getElementById('simNext'); nextButton.disabled = true; nextButton.textContent = 'Envoi...'; var payload = { name: simAnswers.name || '', email: simAnswers.email || '', phone: simAnswers.phone || '', q1: simAnswers.q1 || '', q2: simAnswers.q2 || '', q3: simAnswers.q3 || '', q4: simAnswers.q4 || '', q5: simAnswers.q5 || '', q6: simAnswers.q6 || '', q7: simAnswers.q7 || '' }; fetch( GOOGLE_SCRIPT_URL, { method: 'POST', mode: 'no-cors', headers: { 'Content-Type': 'text/plain;charset=utf-8' }, body: JSON.stringify(payload) } ) .then(function() { var current = getStep(simCur); if (current) { current.classList.remove('active'); } document.getElementById('simNav') .style.display = 'none'; simCur = 9; showFinal(); }) .catch(function(error) { console.error( 'Google Sheets error:', error ); var errorBox = document.getElementById('err8'); if (errorBox) { errorBox.textContent = 'Une erreur est survenue. Veuillez réessayer.'; errorBox.style.display = 'block'; } nextButton.disabled = false; nextButton.textContent = 'Recevoir ma recommandation →'; }); } function nextStep() { var step = getStep(simCur); if (!step) return; var type = step.dataset.type; var error = document.getElementById( 'err' + simCur ); /* RADIO */ if (type === 'radio') { var selected = step.querySelector( '.sim-opt.selected' ); if (!selected) { if (error) { error.style.display = 'block'; } return; } if (error) { error.style.display = 'none'; } simAnswers['q' + simCur] = selected.dataset.val; } /* MULTI */ if (type === 'multi') { var selectedItems = step.querySelectorAll( '.sim-opt.selected' ); if (!selectedItems.length) { if (error) { error.style.display = 'block'; } return; } if (error) { error.style.display = 'none'; } simAnswers['q' + simCur] = Array.from(selectedItems) .map(function(item) { return item.dataset.val; }) .join(', '); } /* CONTACT */ if (type === 'contact') { var name = document.getElementById('simName') .value.trim(); var email = document.getElementById('simEmail') .value.trim(); var phone = document.getElementById('simPhone') .value.trim(); if ( !name || !email || email.indexOf('@') === -1 ) { if (error) { error.style.display = 'block'; } return; } if (error) { error.style.display = 'none'; } simAnswers.name = name; simAnswers.email = email; simAnswers.phone = phone; sendToGoogle(); return; } /* ПЕРЕХОД */ step.classList.remove('active'); simCur++; var next = getStep(simCur); if (next) { next.classList.add('active'); } document.getElementById('simBar') .style.width = Math.round( simCur / simTotal * 100 ) + '%'; document.getElementById('simStepLabel') .textContent = simCur + ' / ' + simTotal; document.getElementById('simBack') .style.visibility = simCur > 1 ? 'visible' : 'hidden'; document.getElementById('simNext') .textContent = simCur === simTotal ? 'Recevoir ma recommandation →' : 'Suivant →'; } function previousStep() { if (simCur <= 1) return; getStep(simCur) .classList.remove('active'); simCur--; getStep(simCur) .classList.add('active'); document.getElementById('simBar') .style.width = Math.round( simCur / simTotal * 100 ) + '%'; document.getElementById('simStepLabel') .textContent = simCur + ' / ' + simTotal; document.getElementById('simBack') .style.visibility = simCur > 1 ? 'visible' : 'hidden'; document.getElementById('simNext') .textContent = 'Suivant →'; } /* ЖДЁМ, ПОКА CARRD ЗАГРУЗИТ HTML */ function initForm() { var buttons = document.querySelectorAll( '.sim-opt' ); var next = document.getElementById( 'simNext' ); var back = document.getElementById( 'simBack' ); /* КНОПКИ ОТВЕТОВ */ buttons.forEach(function(button) { button.addEventListener( 'click', function(event) { event.preventDefault(); event.stopPropagation(); var step = button.closest( '.sim-step' ); if (!step) return; var type = step.dataset.type; var error = document.getElementById( 'err' + step.dataset.step ); if (error) { error.style.display = 'none'; } /* RADIO */ if (type === 'radio') { step .querySelectorAll('.sim-opt') .forEach(function(item) { item.classList.remove( 'selected' ); }); button.classList.add( 'selected' ); } /* MULTI */ else { button.classList.toggle( 'selected' ); } } ); }); /* NEXT */ if (next) { next.addEventListener( 'click', function(event) { event.preventDefault(); event.stopPropagation(); nextStep(); } ); } /* BACK */ if (back) { back.addEventListener( 'click', function(event) { event.preventDefault(); event.stopPropagation(); previousStep(); } ); } } /* Carrd может загрузить Embed немного позже. Поэтому запускаем код после полной загрузки страницы. */ if ( document.readyState === 'loading' ) { document.addEventListener( 'DOMContentLoaded', initForm ); } else { setTimeout( initForm, 300 ); } })();

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Des résultats concrets pour nos clients

CRM Bâtiment & Rénovation
8 heures économisées par semaine
Sur la gestion des devis, le suivi des chantiers et les relances clients.

CRM Hôtellerie & Séjours
Réservation et gestion fluide en 48h
Centralisation Booking/Airbnb et plannings opérationnels en temps réel.

À propos de LumiLab

Je suis Burtsev Dmytro, fondateur de LumiLab.
J'aide les PME, indépendants et cabinets à automatiser leurs processus, centraliser leurs données et offrir une meilleure expérience à leurs clients.
Mon objectif : vous faire gagner du temps avec des outils simples, fiables et adaptés à votre activité.

🚀 Réponse sous 1h
📅 Délai de livraison : 3 à 14 jours
🤝 Support inclus 1 mois après la livraison

Airtable Admin Certification

Certification officielle Airtable attestant de mes compétences dans la configuration, l’administration et l’optimisation des environnements Airtable.Cette certification couvre notamment :* la structuration et l’organisation des bases de données ;
* la gestion des utilisateurs, des rôles et des autorisations ;
* la sécurisation et la protection des données ;
* l’administration des espaces de travail ;
* la gestion des accès et des paramètres d’équipe ;
* la mise en place d’environnements Airtable adaptés aux besoins des entreprises ;
* l’optimisation de la collaboration et des processus internes.Grâce à cette expertise, LumiLab accompagne les entreprises dans la création, la configuration et la maintenance de systèmes Airtable fiables, structurés et adaptés à leurs processus métier.L’objectif : centraliser les informations, améliorer la collaboration, sécuriser les données et permettre aux équipes de travailler plus efficacement.

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Airtable AI-First Foundations Certification

Certification Airtable AI-First Foundations, attestant de mes compétences dans l’utilisation de l’intelligence artificielle pour optimiser les processus métier et automatiser les tâches quotidiennes.Cette certification couvre notamment :* la conception de workflows intégrant l’intelligence artificielle ;
* la rédaction et l’optimisation de prompts ;
* l’analyse, la classification et la synthèse des données ;
* l’automatisation des tâches répétitives avec l’IA ;
* la vérification et l’amélioration de la qualité des résultats générés par l’IA ;
* l’utilisation responsable et sécurisée des données ;
* l’intégration de fonctionnalités IA dans les outils de gestion et les processus d’entreprise.Grâce à cette expertise, LumiLab aide les entreprises à intégrer l’intelligence artificielle dans leurs opérations afin de gagner du temps, réduire les tâches manuelles et améliorer la qualité de leurs processus.L’objectif : rendre les entreprises plus efficaces grâce à des solutions combinant CRM, automatisation et intelligence artificielle.

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(function(){if(!window.chatbase||window.chatbase("getState")!=="initialized"){window.chatbase=(...arguments)=>{if(!window.chatbase.q){window.chatbase.q=[]}window.chatbase.q.push(arguments)};window.chatbase=new Proxy(window.chatbase,{get(target,prop){if(prop==="q"){return target.q}return(...args)=>target(prop,...args)}})}const onLoad=function(){const script=document.createElement("script");script.src="https://www.chatbase.co/embed.min.js";script.id="P4n5eF1fxvQhAcjT59zCP";script.domain="www.chatbase.co";document.body.appendChild(script)};if(document.readyState==="complete"){onLoad()}else{window.addEventListener("load",onLoad)}})();

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Présentation LumiLab est une activité indépendante spécialisée dans la création de sites web, l’automatisation digitale et la mise en place de systèmes numériques pour les indépendants et PME.
2. Objet Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles LumiLab fournit ses services : • création de sites web • intégration de systèmes de réservation et paiement • mise en place d’assistants IA • développement de portails administratifs.
3. Devis et validation Toute prestation fait l’objet d’un devis. Le devis est considéré comme accepté dès lors que le client : • valide par écrit (email ou signature) • ou effectue un paiement.
4. PrixLes prix sont exprimés en euros (€).LumiLab se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.Le prix applicable est celui validé dans le devis.
5. Modalités de paiementUn acompte de 30% est requis avant le début du projet.Le solde est payable à la livraison.Les paiements peuvent être effectués par :• virement bancaire• Stripe.
6. DélaisLes délais sont donnés à titre indicatif.Tout retard causé par le client (absence de réponse, contenu non fourni, validation tardive) entraîne un décalage du projet.
7. Obligations du clientLe client s’engage à :• fournir les contenus nécessaires• répondre dans des délais raisonnables• valider les étapes du projet.
8. ModificationsChaque prestation inclut un nombre limité de modifications.Toute demande supplémentaire fera l’objet d’une facturation complémentaire.
9. LivraisonLe projet est considéré comme livré une fois mis en ligne ou transmis au client.
10. ResponsabilitéLumiLab s’engage à fournir un service professionnel.Cependant, la responsabilité ne saurait être engagée en cas :• de perte de données liée à des services tiers• de dysfonctionnements externes (hébergement, API, etc.).
11. RésiliationEn cas d’annulation :• l’acompte versé reste acquis• les travaux déjà réalisés sont dus.
12. Retard de paiementTout retard de paiement peut entraîner :• suspension du projet• pénalités de retard conformément à la législation française.
13. Propriété intellectuelleLe site et les livrables deviennent la propriété du client après paiement complet.
14. Données personnellesLes données sont traitées conformément au RGPD.
15. Droit applicableLes présentes CGV sont soumises au droit français.

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Make & Stripe | Automatisation des ventes et des produits numériques

Centralisez vos paiements, vos clients et la livraison de vos produits numériques sur une plateforme entièrement automatisée.- Suivi des transactions en temps réel et webhooks Stripe configurés- Automatisation complète des flux de données et des scénarios via Make- Base de données clients centralisée pour structurer vos ventes directes- Envoi instantané des accès et des ressources sans aucune intervention humaine

CRM Airtable pour garage automobile | Gestion clients, véhicules et rendez-vous

Centralisez vos ordres de réparation, vos stocks de pièces et vos devis sur un seul écran.Suivi en temps réel : CA (28,5k€+), interventions en cours et charge mécanique.Alertes atelier : Stock bas de pièces, retards de paiement et véhicules à contrôler.Planning & RDV : Gestion fluide des entrées, des mécaniciens et du SAV.

CRM Airtable pour hôtels et locations Réservations, clients et opérations

Centralisez vos réservations, vos clients et vos équipes sur une plateforme sur mesure.Analytics en temps réel (CA, Taux d'occupation, Canaux)Gestion automatique des arrivées du jour et du ménageFichier clients centralisé pour booster vos ventes directes

CRM Airtable pour entreprises du BTP | Suivi clients, projets et interventions

Centralisez vos prospects, vos devis en négociation et vos sous-traitants sur un Kanban sur mesure.Suivi commercial complet : Pipeline visuel par étapes (Cuisine, Extension, Rénovation complète).Efficacité opérationnelle : Suivi des tâches prioritaires, relances devis et vérification des acomptes.Planning & Rendez-vous : Synchronisation des visites de chantiers et des présentations clients.

CRM Airtable pour cabinet juridique | Gestion des dossiers et portail client

Centralisez vos comptes clients, vos documents confidentiels et vos rapports opérationnels.Gestion fine des accès : Attribution automatique des rôles (Admin, Manager, Client) et des établissements.Espace documentaire : Centralisation des contrats, rapports financiers (Q1 2026), audits et NDA.Suivi des plans d'action : Visibilité en temps réel sur l'avancement des projets et des livrables.

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GPT Ads pour les entreprises

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Votre entreprise dans le nouvel écosystème de la recherche par IA

Un nouveau canal d’acquisition pour votre entreprise
Les utilisateurs recherchent de plus en plus des produits, services et solutions directement auprès des assistants IA. GPT Ads ouvre un nouveau canal permettant aux entreprises de présenter leur offre dans des contextes de recherche pertinents.

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Précision importante !
Le coût de mise en œuvre inclut les prestations énumérées dans le forfait correspondant.
Le budget publicitaire, les abonnements aux services tiers et les abonnements payants des plateformes utilisées ne sont pas compris dans le tarif des prestations, sauf accord préalable exprès avec le client.
Les prestations supplémentaires non prévues dans le forfait choisi, telles que la création d'un nouveau site web, la mise en place d'un système CRM complexe, des intégrations sur mesure ou le développement de processus automatisés additionnels, pourront faire l'objet d'une tarification séparée.

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Objectif principal du projet

Nous ne considérons pas GPT Ads comme un simple canal publicitaire isolé, mais comme un nouveau levier d’acquisition qui peut être intégré à l’infrastructure numérique existante de votre entreprise.La publicité génère des opportunités.
Les prospects sont centralisés dans votre CRM ou dans Airtable.
Make automatise les actions et les flux de données.
Votre équipe commerciale reçoit les informations nécessaires pour assurer le suivi et transformer les prospects en clients.

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